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几年前，SaaS软件还没有兴起，本地化软件的采购、销售和存储都处于领先地位。许多商店选择相对便宜的管家婆婆，因此管家婆婆在一些中小企业管理中有一定的市场份额。

该软件的功能包括销售流程管理、销售活动管理、销售绩效管理、全渠道沟通等，应用于客户管理、合同管理、财务管理、市场活动、客户肖像、数据分析等场景。

由于上述原因，中国本土企业购买CRM软件的意愿并不强烈。正如前面所述，CRM企业的管理机制、销售策略、激励体系甚至团队文化都需要做出相应的改变，这不仅是一套软件，也是一种理念和思想。这一切的前提是企业管理层的重视和推广。但由于国内企业对销售流程精细化管理的重视程度较低，管理者要么不愿意部署CRM软件，要么部署CRM软件，要么不愿意对业务结构等方面做出有针对性的改变(要求高度定制)，CRM无法发挥软件的真正价值。在管理者看来，这进一步说明了“CRM该软件没有显性价值，“部署CRM软件的ROI较低”，加深了其对CRM软件的“不信任”

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ERP它是一个集企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。借助IT技术实现企业管理目标是先进管理理念和技术的融合体。

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五金制造业ERP完善的模具管理可以有序管理五金制造企业的模具，包括模具简历管理、模具开启管理、模具退货管理、模具维护管理等。

制造ERP软件提供信息跟踪卡PDA扫描跟踪卡并返回信息功能。订单发布后，派遣人员根据派遣信息制作信息跟踪卡，制作完成后打印；车间人员使用PDA扫描跟踪卡条码，扫描使用的设备或模具并返回信息。当出现质量问题时，问题产品批次的相关信息可以通过制造ERP软件快速追溯。